ITIL 4 – Continual improvement: Vision
Immagine di jcomp su Freepik In questo nuovo post dedicato al continual improvement di ITIL 4 vedremo il primo passo Vision. In poche parole, la vision rappresenta dove vogliamo arrivare.…
ITIL 4: Continual improvement
In questo post e nei successivi vedremo il continual improvement di ITIL 4, ovvero il processo di miglioramento continuo. Vedremo cos'è questo processo e i suoi passi.